📌 Samenvatting
- We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor je bestelling
- We delen je gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden
- Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens
- We gebruiken cookies voor analyse en advertenties (Facebook Pixel)
- Je gegevens worden beveiligd opgeslagen
1 Verwerkingsverantwoordelijke
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, 110 00 Praha, Tsjechië
KvK-nummer: 06259928
E-mail: support@dehondenbijbel.nl
2 Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst:
| Gegeven | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Naam (voor- en achternaam) | Verzending & facturatie | 7 jaar (fiscaal) |
| E-mailadres | Orderbevestiging, klantenservice | Tot uitschrijving |
| Telefoonnummer | Verzending (koerier) | 30 dagen na levering |
| Adresgegevens | Verzending & facturatie | 7 jaar (fiscaal) |
| Betaalgegevens | Verwerking betaling | Niet opgeslagen* |
| IP-adres | Fraude-preventie, analyse | 90 dagen |
* Betaalgegevens worden verwerkt door onze payment providers (Stripe/Mollie) en worden niet op onze servers opgeslagen.
3 Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het sturen van orderbevestigingen en verzendupdates
- Klantenservice en het beantwoorden van je vragen
- Wettelijke verplichtingen (facturatie, belastingaangifte)
- Verbetering van onze website en diensten (analyse)
- Marketing via e-mail (alleen met je expliciete toestemming)
4 Cookies & tracking
Onze website maakt gebruik van de volgende cookies en trackingtools:
| Tool | Doel | Type |
|---|---|---|
| Facebook Pixel (Meta) | Advertentiemeting & remarketing | Marketing |
| Stripe | Betalingsverwerking | Noodzakelijk |
| Mollie | Betalingsverwerking | Noodzakelijk |
| Sessie-cookie | Winkelwagen onthouden | Functioneel |
Marketing cookies: Facebook Pixel wordt alleen geplaatst als je hiermee instemt via de cookiemelding. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
5 Delen met derden
Wij delen je gegevens uitsluitend met de volgende partijen, voor de hieronder genoemde doeleinden:
- Stripe / Mollie — betalingsverwerking
- Verzendpartner (Dextrum) — bezorging van je bestelling
- MailerLite — e-mailmarketing (alleen met jouw toestemming)
- Facebook (Meta) — advertentiemeting (via Pixel, met cookie-toestemming)
- Fakturoid — facturatie en boekhouding
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
6 Beveiliging
Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende maatregelen:
- SSL/TLS-versleuteling op alle pagina's
- Veilige opslag van gegevens in EU-datacenters
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know basis)
- Regelmatige beveiligingsupdates
- PCI DSS-conforme betalingsverwerking via Stripe/Mollie
7 Jouw rechten (AVG/GDPR)
Je hebt de volgende rechten:
- 👁 Recht op inzage — Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
- ✏️ Recht op correctie — Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- 🗑 Recht op verwijdering — Je kunt vragen om verwijdering van je gegevens
- 📦 Recht op overdracht — Je kunt een kopie van je gegevens opvragen
- 🚫 Recht op bezwaar — Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- ⏸ Recht op beperking — Je kunt vragen om beperking van de verwerking
Om je rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar support@dehondenbijbel.nl. We reageren binnen 30 dagen.
8 E-mailmarketing
Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven bij het afrekenen, kun je e-mails van ons ontvangen over:
- Nieuwe boeken en producten
- Exclusieve aanbiedingen en kortingen
- Tips en inspiratie gerelateerd aan onze boeken
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail. Na uitschrijving verwijderen we je e-mailadres uit onze marketinglijst.
9 Toezichthouder
Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens (NL)
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
ÚOOÚ (Tsjechische Republiek)
Website: uoou.cz
10 Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
📅 Laatste update
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 maart 2026.